Verkaufsbedingungen
Artikel 1: Rechtliche Informationen
Der Verkäufer FIG'S ist ein Einzelunternehmen, das bei der Handwerkskammer von Marseille unter SIRET: 918 214 388 00012 eingetragen ist.
Seine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet wie folgt: FR25918214388
Die Produkte von FIG'S werden über die Website figseshop.com verkauft.
Der Verkäufer von FIG'S kann über das Kontaktformular oder über die E-Mail-Adresse contact@figseshop.com erreicht werden.
Artikel 2: Zweck
Die vorliegenden Verkaufsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten des Kunden und von FIG'S im Zusammenhang mit dem Verkauf von Schmuck und Accessoires, die auf der Website figseshop.com angeboten werden, oder mit personalisierten Bestellungen.
Jeder auf der Website figseshop.com getätigte Kauf und jede bei FIG'S aufgegebene Bestellung impliziert die uneingeschränkte Zustimmung zu den nachstehend definierten Verkaufsbedingungen. Der Kunde erklärt, die Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben, indem er das Kästchen „Ich akzeptiere die Verkaufsbedingungen“ ankreuzt, bevor er seine Bestellung abschließt.
Diese Bedingungen sind ständig auf der Website figseshop.com einsehbar, so dass der Kunde und potenzielle Kunde sie vor der Bestellung und dem Verkauf lesen kann.
FIG'S behält sich das Recht vor, die Verkaufsbedingungen jederzeit ganz oder teilweise zu ändern. Die auf eine Bestellung anwendbaren Verkaufsbedingungen sind diejenigen, die am Tag und zum Zeitpunkt der Validierung dieser Bestellung gelten.
Artikel 3: Preise
Die Preise auf der Website figseshop.com sind in € (Euro) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (alle Steuern inbegriffen), wobei die Preise am Tag der Bestellung gelten. Das Unternehmen ist nicht umsatzsteuerpflichtig, aber wenn sich dies ändert, werden die Preise entsprechend erhöht. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise entsprechend den Materialkosten oder aus anderen Gründen, die diese Änderung erforderlich machen, zu ändern. Auf der anderen Seite ist der für den Kunden geltende Preis derjenige, der im Online-Shop figseshop.com am Tag seiner Bestellung angegeben ist.
Die angegebenen Preise schließen die Verpackung der Artikel ein. Die angegebenen Preise beinhalten jedoch nicht die Lieferkosten, die bei der Bestellung zusätzlich in Rechnung gestellt werden.
Die Preise für die Lieferung variieren je nach gewählter Lieferoption (nach Hause, an einen Umschlagplatz oder in die Europäische Union, die Schweiz und das Vereinigte Königreich).
Der Verkäufer kann von Zeit zu Zeit Sonderangebote auf seine Artikel anwenden. In diesem Fall wird der Anfangspreis durchgestrichen und daneben der während der Aktion geltende Preis im Rahmen der verfügbaren Bestände angegeben. An den Daten vergangener Werbeaktionen werden die Preise wieder auf ihren Ausgangszustand zurückgesetzt.
Die französischen und europäischen Steuern sind in den Verkaufspreisen der einzelnen Artikel enthalten. In einigen Ländern kann jedoch eine lokale Steuer oder eine Zollgebühr hinzukommen: In diesem Fall gehen diese zusätzlichen Kosten zu Lasten des Kunden.
Artikel 4: Bestellungen
Der Kunde kann im Rahmen der verfügbaren Bestände eine Bestellung über den Artikelkatalog des Online-Shops figseshop.com aufgeben. Der Kunde kann ein oder mehrere Produkte auswählen, die er in seinen Warenkorb legt, wobei er darauf achten muss, die vom Verkäufer angebotenen Optionen anzugeben. Er kann seinen Warenkorb ändern oder löschen, solange die Bestellung nicht bestätigt und die vorliegenden Verkaufsbedingungen akzeptiert worden sind.
Um mit der Bestellung fortzufahren, kann sich der Kunde entweder mit seinem Kundenkonto verbinden, falls dieses bereits eingerichtet wurde, oder seine persönlichen Daten (Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Postanschrift) in die dafür vorgesehenen Felder eingeben. Anschließend wählt der Kunde seine Liefermethode aus und wird aufgefordert, seine Bankdaten einzugeben, um die Zahlung vorzunehmen. Sobald diese Informationen eingegeben und die Bestellung bestätigt wurde, gilt sie als endgültig und der Kunde erhält eine E-Mail zur Bestätigung seiner Bestellung.
Sobald die Bestellung fertig ist, erhält er eine E-Mail mit einer Versandbestätigung und einer Auftragsverfolgungsnummer. So kann er die Lieferung seiner Bestellung verfolgen. Schließlich erhält er eine E-Mail, die entweder die Lieferung an seinen Briefkasten oder an die von ihm gewählte Abholstelle bestätigt.
Nach Erhalt seiner Bestellung findet der Kunde eine Papierversion der Rechnung vor, die seiner Bestellung entspricht, es sei denn, er hat ausdrücklich darum gebeten, sie nicht auszuhändigen, z. B. im Rahmen eines Geschenks. Die Rechnung, die dem Kunden während der Validierung der Bestellung per E-Mail zugesandt wird, dient als Nachweis.
Bei jeder Bestellung muss der Kunde diese allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptieren, indem er das dafür vorgesehene Feld benutzt, und er verpflichtet sich, die Zuverlässigkeit der dem Verkäufer übermittelten Informationen (Identität, Lieferung, Zahlung) zu gewährleisten.
Falsche Angaben können dazu führen, dass die Bestellung blockiert wird, bis das Problem gelöst ist, oder dass die Bestellung storniert wird, wenn das Problem nicht gelöst ist.
Wenn die vom Kunden angegebene Adresse unvollständig ist, was den reibungslosen Ablauf der Lieferung durch den Spediteur verhindert, kann der Verkäufer nicht dafür verantwortlich gemacht werden, und der Kunde erhält daher keine Rückerstattung.
Der Kunde hat die Wahl zwischen mehreren Zustellungsarten: zu Hause oder an einer Abholstelle. Wenn der Kunde seine Bestellung nicht innerhalb von 15 Tagen an der Abholstelle abholt, kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden, und der Kunde erhält keine Rückerstattung.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jedes Konto mit böswilligen Absichten (Spam, Verleumdung) und jede damit verbundene Bestellung zu löschen. Bei Fragen zu einer Bestellung kann der Kunde den Verkäufer über das Kontaktformular auf figseshop.com oder per E-Mail an contact@figseshop.com kontaktieren.
Artikel 5: Zahlungen
Der Verkäufer stellt dem Kunden über die Unternehmen SHOPIFY und PAYPAL eine Reihe von Zahlungsmitteln zur Verfügung, um ihm die Möglichkeit zu geben, seine Bestellung zu validieren. Wenn das vom Kunden gewünschte Zahlungsmittel nicht verfügbar ist, kann er sich dennoch mit dem Verkäufer in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden (ohne Garantie für das Ergebnis).
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass er das gewählte Zahlungsmittel während der Validierung der Bestellung verwenden darf, um deren reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen, die nicht durch das vom Kunden gewählte Zahlungsmittel validiert wurde, sowie jede Bestellung, die vom Kunden nicht vollständig bezahlt wurde, oder jede Bestellung, die von einem Kunden aufgegeben wurde, der sich in einem Zahlungsstreit mit FIG'S befindet.
Wenn der Kunde keine Auftragsbestätigung per E-Mail erhält, kann es sein, dass die Zahlung nicht validiert wurde. Es liegt daher in seiner Verantwortung, den Verkäufer zu kontaktieren, um ihn über sein Problem zu informieren.
Artikel 6: Recht auf Rücktritt
Bei maßgefertigten Artikeln (Ringe, Stapelringe, Armbänder, Schmuck mit Prägung und personalisierte Bestellungen) hat der Kunde kein Widerrufsrecht, wie in Artikel L.221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes vorgesehen.
Bei Artikeln wie Anhängern und Ohrringen hingegen hat der Kunde eine Frist von 14 Tagen, um seine Bestellung zu widerrufen, wenn sie noch nicht versandt wurde. Ab Erhalt der Bestellung hat der Kunde eine Frist von 14 Tagen, um seine Bestellung gemäß Artikel L121-21 des französischen Verbraucherschutzgesetzes zurückzusenden, mit Ausnahme von Maßanfertigungen. Er kann dann von einer Rückerstattung oder einem Umtausch ohne Strafen profitieren.
Im Falle eines Rücktritts verpflichtet sich der Kunde, die Bestellung zusammen mit der Rechnung in der Originalverpackung oder in einer Verpackung zurückzusenden, die den vollständigen Schutz der Bestellung und somit ihre erneute Auflistung ermöglicht.
Die Schachteln und Beutel werden als integraler Bestandteil der Bestellung betrachtet.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, auf sein eigenes Risiko.
Artikel 7: Lieferung
FIG'S liefert nur in das französische Festland, nach Korsika, in die Europäische Union, in die Schweiz und in das Vereinigte Königreich. Die Liste dieser Lieferziele kann erweitert werden.
Die Preise variieren je nach der gewählten Lieferoption.
Wenn nicht anders vereinbart, ist der für die Lieferung gewählte Spediteur Colissimo, die Verfolgung der Bestellung wird daher auf deren Website verfügbar sein.
Das Eigentum, die Gefahr des Verlustes und die Verantwortung für die Bestellung gehen auf den Kunden über, sobald die Bestellung versandt wird.
Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung innerhalb von 10 Tagen zu versenden.
Die Lieferfristen können zwischen 7 und 15 Tagen liegen. Bei Überschreitung dieser Fristen ist es ratsam, den Verkäufer zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden. Wenn die Bestellung bereits innerhalb von 10 Tagen nach der Bestellung versandt wurde, ist der Verkäufer nicht für die Verzögerung verantwortlich. Er wird jedoch die notwendigen Schritte mit dem Spediteur einleiten, um das Problem zu lösen, ohne Garantie für das Ergebnis.
Es ist möglich, dass der bestellte Artikel aufgrund eines Problems nicht verfügbar ist. In diesem Fall setzt sich der Verkäufer mit dem Kunden in Verbindung, um ihn zu fragen, ob die Lieferzeit verlängert werden kann oder ob der Kunde eine Rückerstattung wünscht.
Artikel 8: Garantie
Der Verkäufer garantiert die Konformität des an den Kunden verkauften Artikels im Rahmen des Kaufvertrags. Der Kunde kann daher einen Antrag im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie stellen, die in den Artikeln L. 217-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes vorgesehen ist und unter anderem Folgendes vorsieht
Die Ware ist vertragsgemäß, wenn sie insbesondere, gegebenenfalls, die folgenden Kriterien erfüllt
1° Sie entspricht der Beschreibung, der Art, der Menge und der Qualität, insbesondere hinsichtlich der Funktionalität, der Kompatibilität, der Interoperabilität oder jeder anderen im Vertrag vorgesehenen Eigenschaft.
2° Sie ist für jeden vom Verbraucher gewünschten besonderen Verwendungszweck geeignet, der dem Verkäufer spätestens bei Vertragsabschluss mitgeteilt wurde und den dieser akzeptiert hat;
3° Sie wird mit dem gesamten Zubehör und der Montageanleitung geliefert, die gemäß dem Vertrag geliefert werden müssen; Artikel L.217-7 des Verbraucherschutzgesetzes sieht außerdem Folgendes vor: Die Vertragswidrigkeit, die innerhalb einer Frist von vierundzwanzig Monaten ab der Lieferung der Ware, einschließlich der Ware mit digitalen Elementen, auftritt, wird bis zum Beweis des Gegenteils als zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden vermutet, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Ware oder des geltend gemachten Mangels unvereinbar.
Der Kunde hat daher eine Frist von 2 Jahren ab Erhalt der Bestellung, um sich im Falle der Anwendung der gesetzlichen Konformitätsgarantie zu äußern. Der Kunde kann dann eine Rückerstattung auf das für die Bestellung verwendete Konto, einen Ersatz oder eine Reparatur des betreffenden Artikels verlangen.
FIG'S verpackt die Produkte so, dass ihr Schutz während des Transports gewährleistet ist. Daher ist FIG'S nicht verantwortlich für Schäden, die durch einen Dritten oder durch den Transport und die Handhabung der Bestellung verursacht werden. FIG'S bittet Sie jedoch, diese Schäden bei Erhalt der Bestellung dem Spediteur von Colissimo zu melden.
Artikel 9: Haftung
FIG'S haftet nicht im Falle eines Vertragsbruchs, der auf ein unkontrollierbares und unvorhersehbares Element eines Dritten, z.B. des Transportdienstes, oder auf den Kunden zurückzuführen ist.
FIG'S haftet nicht für den Missbrauch der auf der Website figseshop.com angebotenen Produkte und die Folgen und Unfälle, die durch diesen Missbrauch verursacht werden (Strangulation, Verschlucken, etc.).
FIG'S haftet nicht für allergische Reaktionen oder andere körperliche Probleme, die durch die auf der Website figseshop.com dargestellten Schmuckstücke und deren Materialien verursacht werden.
Artikel 10: Geistiges Eigentum
Alle Texte, Bilder und Fotografien, die auf der Website figseshop.com präsentiert werden, sind durch das Urheberrecht und das geistige Eigentum geschützt. Daher ist jede Vervielfältigung oder Nutzung außerhalb des privaten Rahmens ohne ausdrückliche Zustimmung des Verkäufers, der Eigentümer von figseshop.com und dessen Inhalt ist, nicht möglich.
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung der Website figseshop.com ist strengstens untersagt und kann den Straftatbestand der Fälschung erfüllen.
Das Urheberrecht und das geistige Eigentum des Firmenlogos von FIG'S sind ebenfalls geschützt und gehören Victor Roques, der der Firma FIG'S die Nutzung gestattet.
Artikel 11: Persönliche Daten
Der Kunde muss bei der Bestellung seine persönlichen Daten (Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Postanschrift usw.) angeben. Diese Daten werden erhoben, um den reibungslosen Ablauf der Bestellung (Angebot, Rechnung, Zahlung, Lieferung, Informationen an den Kunden über den Fortschritt seiner Bestellung, Kontakt mit dem Kunden über seine Bestellung) zu gewährleisten, und sind in keinem Fall Fälle für andere Zwecke verwendet werden, noch an Dritte weiterverkauft.
Die Sammlung der E-Mail-Adresse kann auch verwendet werden, mit der vorherigen Zustimmung des Kunden, um ihm einen Newsletter (E-Mail, um ihn auf dem Laufenden über Neuigkeiten und Promotion-Codes).
Die finanziellen Daten des Kunden werden nicht von FIG'S gespeichert, sondern von den Unternehmen SHOPIFY und PAYPAL, die für den Zahlungsvorgang und den Schutz der damit verbundenen finanziellen Daten zuständig sind.
Der Kunde und/oder Besucher der Website figseshop.com wird aufgefordert, Cookies zu akzeptieren, ohne dazu verpflichtet zu sein. Diese Cookies ermöglichen ihm eine einfache Navigation (z.B. Erhaltung des Warenkorbs).
Der Kunde und jede Person, die persönliche Daten auf der figseshop.com Website eingegeben hat, kann auf die ihn betreffenden persönlichen Daten zugreifen, sie berichtigen oder löschen. Zu diesem Zweck kann er den Verkäufer über das Kontaktformular oder über die E-Mail-Adresse contact@figseshop.com kontaktieren.
Artikel 12: Höhere Gewalt
Jeder Auftrag, der dem Transportunternehmen noch nicht anvertraut wurde, kann im Falle höherer Gewalt, wie Naturkatastrophen, Krieg, Aufruhr, Streik, Blockierung der Transportwege oder jede von den Parteien unabhängige Störung, die die ordnungsgemäße Ausführung des Vertrags verhindert, ausgesetzt werden (nicht abschließende Liste).
Der Kunde und der Verkäufer müssen in Kontakt bleiben, um sich über die Zukunft des Vertrages zu einigen (Bedingungen für die Fortsetzung oder Beendigung).
Artikel 13: Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit
STREITIGKEIT - VERBRAUCHERSCHLICHTUNG
Im Falle einer Streitigkeit zwischen dem Kunden und dem Unternehmen bemühen sich diese um eine gütliche Beilegung (der Kunde richtet eine schriftliche Beschwerde an den Gewerbetreibenden oder gegebenenfalls an die Abteilung Kundenbeziehungen des Gewerbetreibenden). Kommt keine gütliche Einigung zustande oder antwortet der Gewerbetreibende nicht innerhalb einer angemessenen Frist von einem (1) Monat, hat der Verbraucher im Sinne von Artikel L.133-4 des Verbraucherschutzgesetzes die Möglichkeit, bei fortbestehenden Meinungsverschiedenheiten kostenlos den zuständigen Schlichter einzuschalten, der in der Liste der Schlichter eingetragen ist, die von der Kommission für die Bewertung und Kontrolle der Verbraucherschlichtung gemäß Artikel L.615-1 des Verbraucherschutzgesetzes erstellt wurde, um zu erfahren:
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux (Frankrike)
ANHANG
Verbraucherschutzgesetz
Artikel L. 217-4:
„Der Verkäufer liefert eine vertragsgemäße Ware und haftet für jede zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeit. Er haftet auch für jede Vertragswidrigkeit, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergibt, wenn diese ihm vertraglich übertragen wurde oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.“
Artikel L. 217-5:
„Die Ware entspricht dem Vertrag:
1° Wenn sie für die Verwendung geeignet ist, die man gewöhnlich von einer gleichartigen Ware erwartet, und gegebenenfalls:
- wenn sie der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften besitzt, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgelegt hat;
- wenn sie die Eigenschaften besitzt, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder bei der Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;
2° oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet ist, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und die dieser akzeptiert hat.“
Artikel L. 217-6:
„Der Verkäufer ist nicht an die öffentlichen Erklärungen des Herstellers oder seines Vertreters gebunden, wenn feststeht, dass er sie nicht kannte und nicht rechtmäßig in der Lage war, sie zu kennen“.
Artikel L. 217-7: „Bis zum Beweis des Gegenteils wird vermutet, dass Konformitätsmängel, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach der Lieferung der Ware auftreten, bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden waren. Für Waren, die aus zweiter Hand verkauft werden, wird diese Frist auf sechs Monate festgesetzt. Der Verkäufer kann sich gegen diese Vermutung wehren, wenn sie mit der Art der Ware oder der geltend gemachten Vertragswidrigkeit nicht vereinbar ist.“
Artikel L. 217-8:
„Der Käufer hat das Recht zu verlangen, dass die Ware dem Vertrag entspricht. Er kann sich jedoch nicht auf einen Mangel berufen, den er zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses kannte oder nicht übersehen konnte. Das Gleiche gilt, wenn der Mangel auf das von ihm selbst gelieferte Material zurückzuführen ist.“
Artikel L. 217-9:
„Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Käufer die Wahl zwischen Nachbesserung und Austausch der Ware. Der Verkäufer darf sich jedoch nicht nach der Wahl des Käufers richten, wenn diese Wahl unter Berücksichtigung des Wertes der Ware oder der Bedeutung des Mangels im Vergleich zu der anderen Methode offensichtlich unverhältnismäßige Kosten verursacht. Er muss dann, sofern dies nicht unmöglich ist, nach der vom Käufer nicht gewählten Methode verfahren.“
Artikel L. 217-10:
„Wenn die Reparatur und der Ersatz der Ware unmöglich sind, kann der Käufer die Ware zurückgeben und sich den Preis erstatten lassen oder die Ware behalten und sich einen Teil des Preises erstatten lassen. Die gleiche Möglichkeit steht ihm offen:
1° Wenn die gemäß Artikel L. 217-9 geforderte, vorgeschlagene oder vereinbarte Lösung nicht innerhalb eines Monats nach der Reklamation des Käufers durchgeführt werden kann;
2° Oder wenn diese Lösung angesichts der Art der Immobilie und der von ihm gewünschten Nutzung nicht ohne größere Unannehmlichkeiten für ihn möglich ist. Die Auflösung des Kaufvertrags kann jedoch nicht ausgesprochen werden, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist“.
Artikel L. 217-11: „Die Anwendung der Bestimmungen der Artikel L. 217-9 und L. 217-10 erfolgt ohne Kosten für den Käufer. Dieselben Bestimmungen schließen die Zuweisung von Schadenersatz und Zinsen nicht aus.“
Artikel L. 217-12:
„Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung der Ware.“
Artikel L. 217-13: „Die Bestimmungen dieses Abschnitts entziehen dem Käufer nicht das Recht, die sich aus den Artikeln 1641 bis 1649 des Zivilgesetzbuches ergebende Klage wegen Sachmängeln oder jede andere gesetzlich anerkannte Klage vertraglicher oder außervertraglicher Art zu erheben.“
Artikel L. 217-14:
„Der Endverkäufer kann nach den Grundsätzen des Bürgerlichen Gesetzbuchs Regressansprüche gegen die aufeinanderfolgenden Verkäufer oder Zwischenhändler und den Hersteller der beweglichen Sache geltend machen.“
Artikel L. 217-15 :
„Die kommerzielle Garantie ist jede vertragliche Verpflichtung eines Gewerbetreibenden gegenüber dem Verbraucher im Hinblick auf die Erstattung des Kaufpreises, den Ersatz oder die Reparatur der Ware oder die Erbringung einer anderen Dienstleistung im Zusammenhang mit der Ware, zusätzlich zu seinen gesetzlichen Verpflichtungen zur Gewährleistung der Konformität der Ware. Die kommerzielle Garantie ist Gegenstand eines schriftlichen Vertrags, von dem der Käufer eine Kopie erhält. In dem Vertrag werden der Inhalt der Garantie, die Durchführungsbedingungen, der Preis, die Dauer, der räumliche Geltungsbereich sowie der Name und die Anschrift des Garantiegebers festgelegt. Außerdem wird klar und deutlich darauf hingewiesen, dass der Verkäufer unabhängig von der kommerziellen Garantie an die in den Artikeln L. 217-4 bis L. 217-12 genannte gesetzliche Konformitätsgarantie und an die Garantie für Mängel an der verkauften Sache unter den in den Artikeln 1641 bis 1648 und 2232 des Bürgerlichen Gesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen gebunden bleibt. Die Bestimmungen der Artikel L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 und L. 217-16 sowie des Artikels 1641 und des ersten Absatzes des Artikels 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuchs sind im Vertrag vollständig wiedergegeben. Im Falle der Nichteinhaltung dieser Bestimmungen bleibt die Garantie gültig. Der Käufer ist berechtigt, sich darauf zu berufen."
Artikel L. 217-16:
„Wenn der Käufer den Verkäufer während der ihm gewährten kommerziellen Garantie beim Erwerb oder bei der Reparatur beweglicher Sachen um eine von der Garantie gedeckte Reparatur bittet, wird eine eventuelle Stilllegungszeit von mindestens sieben Tagen zur noch laufenden Garantiezeit hinzugerechnet. Diese Frist beginnt mit der Aufforderung des Käufers zur Intervention oder mit der Bereitstellung der Reparatur der betreffenden Ware, wenn diese Bereitstellung nach der Aufforderung zur Intervention erfolgt.
Zivilgesetzbuch
Artikel 1641:
„Der Verkäufer ist an die Garantie gebunden, wenn die verkaufte Sache versteckte Mängel aufweist, die sie für den Gebrauch, für den sie bestimmt ist, untauglich machen oder diesen Gebrauch so sehr beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder einen geringeren Preis dafür bezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte.“
Artikel 1648:
„Die Klage, die sich aus einem Sachmangel ergibt, muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach der Entdeckung des Mangels erhoben werden. In dem in Artikel 1642-1 vorgesehenen Fall muss die Klage unter Androhung der Zwangsvollstreckung in dem Jahr erhoben werden, das auf den Zeitpunkt folgt, zu dem der Verkäufer von den offensichtlichen Mängeln oder der Vertragswidrigkeit befreit werden kann.“